Heeft u een licentie aangeschaft welke u niet heeft gebruikt, of heeft u per ongeluk de verkeerde licentie aangeschaft? Het is uiteraard geen probleem om dit te retourneren zolang u de licentie niet heeft geactiveerd. Meld dit op tijd (binnen 14 dagen) en wij zorgen dat u de volgende werkdag het betaalde bedrag retour ontvangt.

U kunt een retourverzoek via ons contactformulier indienen. Vermeld hier duidelijk uw bestelnummer bij (deze is te vinden op de factuur / in uw account) en de eventuele reden van retour.

Wij controleren te allen tijde of de licentie niet gebruikt is. Wanneer de licentie ongebruikt is, ontvangt u het betaalde bedrag via de gekozen betaalmethode de volgende dag retour.